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【揭秘!】酒店智能化改造方案背后的秘密!数字科技VS传统服务,谁才是王者?

     “未来没有配备人工智能的房子,都是毛坯房。”——比尔·盖茨关于智能家居的预言,正在酒店行业发生。随着智能家居的普及,不少人家里都或多或少有了智能家居产品的痕迹。入住酒店时自然也会对酒店客房的舒适便捷程度有更高的要求。事实上,很多视野先进的中高端度假酒店和服务商已经在打造智能酒店了。


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       但是,进行智能化改造随随便便找家公司做方案就可以了吗?答案显然是否定的,一个好的方案,不但关系到一时的表面风光,最重要的是提升酒店客人感知体验,以及酒店工作人员的长期工作效率。因此,在做方案时,要对使用产品的软硬件品质有充分的考察,否则,方案做成了花架子,中看不中用,浪费了钱财还降低了入住效率。


       那么,想要做一个好的智能改造方案,需要重点考察哪些方面呢?有声智慧经过多年探索,认为主要有三点需要特别注意。


01/

前台管理是否足够智能完善


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       做了酒店智能化升级,很多房间状态,客人需求都会通过智能化的方式将信息传递出来。前台就是一个至关重要的管理枢纽。所以采购酒店智能控制系统首先要看的就是该智能系统是否可以为酒店提供完善的前台管理,包括客人入住和退房管理、客房状态及查询管理、房卡及权限管理,此外还有客情管理以及收银管理等诸多方面。


02/

房间门锁是否有记忆功能


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        酒店最重要的服务内容就是客房服务所以客房的门锁安全性非常重要,那在采购酒店智能控制系统的时候需要了解该系统的客房门锁是否有较高的智能化,此外,门锁除了要使用匹配的卡匙开启之外,还要有完善的记忆功能,这样才能有效保证客人入住期间的安全。


03/

是否有节能功能


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       智能化产品都是需要电力维持的,如果能够做到根据场景需要开关电器,能够节约大量的电能,避免造成在电费成本上的开支浪费。很多酒店智能控制系统都会在这一点上开发出相应的功能,包括自动窗帘功能、自动调温功能、自动灯光管理功能等等。通过这些自动功能让客房的温度和光线更舒适,同时也能起到节约能源的作用,所以在采购酒店智能控制系统的时候要看一看该功能。



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       在酒店智能化实施项目中,设备的功能、质量是决定性的因素,很多功能,虽然在实施的当下看起来很好,但是在客户入住实际使用时,却会带来一些不顺畅的体验。最终,这些不顺畅的体验不但不会带来用户体验的提升,还会影响酒店的口碑。


      很多酒店业主说,酒店智能化改造后没有带来本质的提升,其中很大一部分原因,都是来自于以上三点做得不够到位。对于酒店智能化升级,细节决定了整体效果。


  有声智慧是一家专业的酒店智能化升级改造公司,因为细心,所以专业。


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